პეპი გრძელი წინდა

თანხას სრულად დაგიბრუნებთ, თუ

• ბილეთი საერთოდ არ მიიღე,
• ბილეთი შესასვლელთან არ დასკანერდა ან უკვე გამოყენებული იყო,
• ადგილები განცხადებაში მითითებულს არ ემთხვევა, ან
• ღონისძიება გაუქმდა ან ისეთ თარიღზე გადაიდო, როცა ვერ მიხვალ.

როგორ შეგვატყობინო

პრობლემის შესახებ შეკვეთის გვერდიდან შეგვატყობინე ღონისძიების დაწყებიდან 24 საათის განმავლობაში. განხილვისას გამყიდველს თანხა არ ერიცხება — ის ჩვენთან რჩება, რათა საჭიროების შემთხვევაში დაგიბრუნოთ.

რას არ ფარავს გარანტია

• გადაწყვეტილების შეცვლას. ამ შემთხვევაში ბილეთი აქვე შეგიძლია გადაყიდო.
• მერცხლის გარეთ გადახდილ თანხას. ჩვენ არასდროს გთხოვთ გადახდას საბანკო გადარიცხვით, ნაღდი ფულით ან შეტყობინებაში გამოგზავნილი ბმულით.
• შესვლაზე უარს პირადი მიზეზით: ფეისკონტროლი, ჩაცმის წესი, ასაკი ან კლუბის წევრთა სია. გადაწყვეტილებას ადგილის თანამშრომლები იღებენ და არა ჩვენ.
• შესვლაზე უარს ბილეთზე მითითებული სახელის გამო. ზოგი ადგილი სახელს მკაცრად ამოწმებს, ზოგი — არა. ჩვენ ვამოწმებთ იმას, რისი შემოწმებაც შეგვიძლია, მაგრამ ვერ დაგპირდებით, რომ სხვის სახელზე გაცემული ბილეთით შეგიშვებენ.